Görev & Talep — Kullanım Kılavuzu

1

Talebi yazın, kime gideceğini seçin

Yarım dakika · gönderdiğiniz anda karşı tarafa bildirim düşer

Görev & Talep · Selin K. ekranı

Yeni talep oluştur

Talep türü 1 Teslimat▼ Seçin Eksik Malzeme Montaj / Yardım Makine Bakım / Arıza Ürün / Tasarım Desteği Diğer Teslimat Montaj / Ölçü alımı

Talep edilecek kişi 2 Ahmet D.▼

Talep tarihi (isteğe bağlı) 3 04.08.2026▤

Başlık 4 Kaymakamlık afiş teslimi

Açıklama (isteğe bağlı) 5 50 adet afiş, zemin kat idari bölüme bırakılacak.

✓ Acil 6 Talep gönder 7

1Talep türü
Zorunlu. Liste yönetim panelindeki Talep türleri bölümünden düzenlenir.
2Talep edilecek kişi
Firmadaki herkes çıkar, kendiniz hariç. Talep tek kişiye gider.
3Talep tarihi
İsteğe bağlı. Girerseniz tarih yaklaşınca hatırlatılır.
4Başlık
Zorunlu, en az iki karakter. Panoda kalın yazıyla bu görünür.
5Açıklama
İsteğe bağlı ayrıntı. Talebi siz açtıysanız sonradan değiştirebilirsiniz.
6Acil
Kart kırmızı çerçeveli ve sütunun en üstünde durur, bildirim «Acil talep:» diye başlar. Sonradan kaldırılamaz.
7Talep gönder
Kart Yeni sütununa düşer, karşı tarafın zilinde bildirim çıkar.

2

Siparişi alırken de talep açabilirsiniz

Satış panelinin altındaki mavi kutu · talep aynı panoya düşer

Satış Paneli · sipariş kaydetmeden önce

Kuşe 135 gr · 33 x 48 cm · 30 adet — Kerem DÜNDAR

✓ Siparişle ilişkili talep oluştur 1

Talep türü 2 Teslimat▼

Talep edilecek kişi Ahmet D.▼

Tarih 06.08.2026▤

Başlık 3 Kerem Bey'e adrese teslim

Kerem Bey'e adrese teslim

Teslimat • Selin K. → Ahmet D.

Sipariş: Kuşe 135 gr — Kerem DÜNDAR 4

Düzenle Vazgeç

1Nerede duruyor
Satış panelinde, siparişi kaydetmeden hemen önceki mavi kutu.
2Alanlar
Açıklama alanı yoktur. Ayrı «Acil» kutucuğu da yok — siparişi acil işaretlediyseniz talep de acil açılır.
3Üçü de dolu olmalı
Tür, kişi veya başlık eksikse sipariş kaydedilir ama talep açılmaz, uyarı da çıkmaz.
4Açıklamayı sistem yazar
Kartta Sipariş: ürün — müşteri yazar. Gerisi normal talep gibidir.

3

Pano: hangi talep nerede kaldı

Tek bakış · soldan sağa Yeni → İşleme Alındı → Tamamlandı

Görev & Talep · Selin K. ekranı

Görev & Talep

Nasıl kullanılır?

1 ⚠️ Gecikmiş tarihli 1 talep var.

2 Yeni(2)

ACİL 3 Kaymakamlık afiş teslimi

Teslimat • Selin K. → Ahmet D. 4

50 adet afiş, zemin kat idari bölüme bırakılacak.

Düzenle 6 Vazgeç 7

2 Ağu 2026 A4 fotokopi kağıdı

Eksik Malzeme • Derya K. → Selin K.

5 top kaldı, hafta sonuna yetmez.

İşleme al 5

İşleme Alındı(1)

31 Tem 2026 Atatürk Ortaokulu ölçü alımı

Montaj / Ölçü alımı • Derya K. → Selin K.

İşlem devam ediyor: Okul tatilde, müdürle 5 Ağustos'ta buluşulacak.

Tamamla

Tamamlandı(3)

Epson L1300 mürekkep pedi

Makine Bakım / Arıza • Selin K. → Ahmet D.

✓ Tamir edildi

Eco solvent boya, 2 takım

Eksik Malzeme • Derya K. → Selin K.

✓ Teslim alındı

MTC Bilgi İşlem logo dosyası

Ürün / Tasarım Desteği • Selin K. → Derya K.

1Kırmızı uyarı bandı
Yalnız size atanmış, tamamlanmamış talepleri sayar. Gecikme yoksa bugün tarihlileri yazar.
2Sütunlar ve sayaç
Talep soldan sağa ilerler. Kartlar sürüklenmez, kartın üzerindeki düğmelerle geçer.
3ACİL ve tarih rozetleri
Acil kartlar sütunun en üstünde durur. Tarih rozeti yalnız bugün (sarı) ve geçmiş (kırmızı) tarihte çıkar, tamamlanınca kalkar.
4Künye satırı
Talep türü, sonra isteyen → istenen kişi.
5İşleme al
Yalnız talebin atandığı kişide çıkar. Basınca kart orta sütuna geçer.
6Düzenle
Yalnız talebi açanda. Başlık, açıklama ve tarih değişir; tür ve kişi değişmez.
7Vazgeç
Açtığınız talebi geri çeker. Yetkili kullanıcı bunun yerine her kartta Sil görür.

Panoda kimin ne gördüğü değişir

Yetkisiz personel yalnızca kendine atanan ve kendi açtığı talepleri görür; yetkili kullanıcı hepsini görür. Düğmeler de role göre değişir: aynı kartta talebi açan Düzenle, talep edilen kişi İşleme al görür.

4

Size gelen talebi işleme alın, ne yaptığınızı yazın

Talep edilen kişinin ekranı · not, talebi açana anında görünür

Görev & Talep · Ahmet D. ekranı · İşleme Alındı sütunu

ACİL Kaymakamlık afiş teslimi

Teslimat • Selin K. → Ahmet D.

50 adet afiş, zemin kat idari bölüme bırakılacak.

Açıklama 1 İşlem devam ediyor▼ — Seçin — Sipariş verildi Malzeme geldi İşlem devam ediyor Diğer Afişler araca yüklendi, 14:00'te çıkıyoruz. 2 Kaydet 3 İptal

Tamamla 4

1Hazır durum listesi
Dört seçenek. Seçtiğiniz metin kartta kalın yazıyla görünür.
2Serbest not
Adet, gün, kiminle görüşüldüğü. İkisi de isteğe bağlı.
3Kaydet
Talebi açan kişi aynı satırı kendi panosunda görür. Her kayıt öncekinin üzerine yazılır.
4Tamamla
Kart Tamamlandı sütununa geçer. Geri alma düğmesi yoktur.

5

Bitirdiğinizde sonucu yazın

Tek seçim · «yaptım» demenin panodaki karşılığı

Görev & Talep · Ahmet D. ekranı · Tamamlandı sütunu

ACİL Kaymakamlık afiş teslimi

Teslimat • Selin K. → Ahmet D.

50 adet afiş, zemin kat idari bölüme bırakılacak.

Sonuç ekle 1

Teslim alındı▼ — Seçin — Teslim alındı Tamir edildi Montaj tamamlandı Diğer Özel açıklama yazın 2 «Diğer» seçilince açılır Kaydet 3 İptal

ACİL Kaymakamlık afiş teslimi

Teslimat • Selin K. → Ahmet D.

50 adet afiş, zemin kat idari bölüme bırakılacak.

✓ Teslim alındı 4

1Sonuç ekle
Yalnız işi yapan kişide ve sonuç henüz yazılmamışsa çıkar.
2Hazır sonuçlar
Dört seçenek. Metin kutusu yalnız «Diğer» seçilince açılır.
3Kaydet
Sonuç bir kez yazılır, sonra değiştirilemez.
4Kartta görünümü
Sonuç onay işaretiyle kartta kalır. Yazmadan da talep tamamlanmış sayılır.

6

Unutulmasın diye sistem iki kez dürtükler

Zildeki bildirim · tarih yaklaşınca ekrana çıkan pencere

Bildirim zili · sol menünün altında

🔔2

Bildirimler 1Tümünü okundu işaretle 2

Acil talep: Kaymakamlık afiş teslimi — Selin K. 3

3 dk

Yeni talep: Epson L1300 mürekkep pedi — Selin K.

2 sa

1Zil ve kırmızı rakam
Okunmamış bildirim sayısı. Liste yarım dakikada bir kendiliğinden tazelenir.
2Tümünü okundu işaretle
Rakamı sıfırlar, talepleri silmez.
3Bildirim satırı
Tıklayınca pano açılır. Bildirim yalnız talep açılırken ve yalnız atanan kişiye gider.

Tarih hatırlatması · giriş yapınca ekrana gelir

⚠️

Son 2 gün 1

1 talebinizin tarihi 2 gün içinde.

Kaymakamlık afiş teslimi — 4 Ağustos 2026

Kapat 2 Görevlere git 3

1Ne zaman çıkar
Size atanmış, tamamlanmamış ve tarihi iki gün içinde ya da bir gün gecikmiş talepler için. Programın her sayfasında çıkabilir.
2Kapat
Yarım saatliğine susturur.
3Görevlere git
Panoyu açar.

Sık sorulanlar

Talebi göndereceğim kişiyi listede bulamıyorum.

Kendinizi seçemezsiniz. Kişi hiç görünmüyorsa kullanıcı hesabı açılmamıştır.

Talep türlerini kim belirliyor?

Yönetim panelindeki Talep türleri bölümü. Pasife alınan tür yeni taleplerde çıkmaz, eski kartlarda adıyla kalır.

Talebi yanlış kişiye gönderdim.

Tür ve kişi değiştirilemez. Vazgeç ile geri çekip doğru kişiye yeniden açın.

Yanlışlıkla «Tamamla» dedim, geri alabilir miyim?

Geri alma yok. Yetkili kullanıcı kartı Sil ile kaldırır, talep yeniden açılır.

«Sonuç ekle» düğmesi kayboldu.

Sonuç bir kez yazılır. Düğme ayrıca yalnız işi yapan kişide görünür.

Panoda başkalarının taleplerini göremiyorum.

Görev yönetimi yetkisi olmayan kullanıcı yalnız kendine atanan ve kendi açtığı talepleri görür.

Talebi kim silebilir?

Talebi açan kişi (tamamlanmadan önce) ve görev yönetimi yetkisi olan kullanıcı. Size atanan talebi siz silemezsiniz.

Kartta neden bazen tarih yazıyor bazen yazmıyor?

Rozet yalnız tarih bugünse (sarı) veya geçmişse (kırmızı) çıkar. Tamamlanan talepte gösterilmez.

Siparişle birlikte açtığım talep, siparişi silersem ne olur?

Talep panoda kalır, yalnız siparişle bağı kopar.

Özetle

İsteyin. Tür, kişi, başlık — Talep gönder. Acilse kutucuğu işaretleyin.
Ya da sipariş alırken açın. Satış panelindeki Siparişle ilişkili talep oluştur kutusu aynı panoya düşer.
Takip edin. Talep soldan sağa ilerler: Yeni → İşleme Alındı → Tamamlandı.
Haber verin. İşleme al deyin, ne yaptığınızı nota yazın; talebi açan kişi görür.
Kapatın. Tamamla, ardından Sonuç ekle.
Unutmayın. Tarihli talepler zilde ve ekrana çıkan pencerede karşınıza gelir.

Sözlü istek unutulur, panodaki talep unutulmaz.