«Bu iş basıldı mı?» diye tezgâha kadar yürümeye gerek yok. İş bittikçe kartı bir sütun ilerletirsiniz; herkes aynı anda aynı şeyi görür.
Bir sipariş satış panelinde oluşturulduğu anda Grafik sütununa düşer; sonra sırayla Baskıda ve Hazır'a ilerler. Başlıktaki parantez içindeki sayı o sütunda kaç iş beklediğidir — birikmeyi oradan fark edersiniz.
Satış panelinde acil işaretlenen sipariş kırmızı ACİL rozetiyle çıkar ve kendi sütununun en üstüne alınır — arayıp bulmanız gerekmez.
Teslim edilen işler panoyu şişirmesin diye üstte durmaz; → Teslim dediğiniz anda kart panodan çıkıp sayfanın altındaki Teslim edilenler bölümüne geçer; orada gün, hafta veya ay olarak gruplanmış hâlde durur.
Takılan işler burada toplanır; kartta işin neden durduğu kırmızıyla yazar — malzeme mi bekliyor, makine mi arızalı, müşteri onayı mı gelmedi. Bir işi buraya kartındaki Beklemeye al düğmesiyle gönderirsiniz. Sütun her zaman göz önünde durur ki unutulan iş kalmasın.
Bugün, bugün alınan ya da bugün üzerinde işlem yapılan siparişleri gösterir — sabah tezgâha geçince bakacağınız görünüm budur. Tümü, biriken bütün açık işleri getirir.
İşaretlediğinizde panoda yalnızca acil işaretli siparişler kalır. «Önce hangisini yapayım?» sorusunun en hızlı cevabı.
Liste, sipariş almış personelden kendiliğinden oluşur. Birini seçince panoda yalnızca onun aldığı siparişler kalır; kimin üzerinde kaç iş biriktiğini böyle görür, yükü dengelersiniz.
Ad veya telefonun bir parçasını yazmanız yeterli; dört sütunun yerini, o müşterinin siparişlerini durum rozetleriyle gösteren arama sonuçları listesi alır. Kutuyu boşaltınca pano geri gelir.
Siparişler sayfasını açar. Sipariş kâğıdını yazdırmak, fiyatı düzeltmek veya siparişi silmek gerektiğinde oraya geçersiniz.
Kartın kimliği. Kim için çalıştığınız her zaman en üstte durur; telefon numarası bu ekranda gösterilmez.
Ne basılacağı ve hangi cinsten. Katalogda olmayan bir işi satış panelinden anlık sattıysanız varyant yerine Anlık ürün yazar.
Adetle satılan işlerde 30 ad, ölçüyle satılanlarda 33x48 x30 — yani en boy ve o ölçüden kaç tane. Yanındaki isim siparişi alan personeldir; işi kimin ürettiği değil.
Açık hesaba yazılan siparişlerde satışta girilen açıklamadır — kurumsal müşterinin hangi çalışanının işi istediğini buradan görürsünüz. Peşin ödemeli işlerde bu satır hiç çıkmaz.
Sizi Siparişler sayfasında o siparişin detay penceresine götürür. Adet yanlış girilmişse, ölçü değiştiyse ya da sipariş kâğıdını yeniden yazdıracaksanız oradan yaparsınız.
Kartı bir sonraki sütuna taşır; düğmenin üzerinde gideceği aşamanın adı yazar. Değişiklik siparişin durum geçmişine adınızla ve saatiyle işlenir. SMS ayarınız açıksa müşteriye bilgilendirme mesajı tam bu anda gider — hangi aşamalarda SMS gideceğini Yönetim ekranından siz seçersiniz.
İş takıldıysa kartı Beklemede sütununa gönderir. Basınca sebep ve not soran küçük bir pencere açılır; sebebi seçmezseniz iş Diğer olarak kaydedilir.
Tasarım hazırlanır, müşteri onayı alınır. Baskıya girdiğinde → Baskıda dersiniz.
Makine çalışıyor. İş makineden çıkıp kesim, selefon, kırım gibi işlemleri de bitirdiyse → Hazır.
İş rafta, teslim edilmeyi bekliyor. Müşteriye haber veren SMS'i çoğu işletme bu aşamada gönderir. Müşteri gelip aldığında → Teslim.
İş bitmiştir; ilerletme ve beklemeye alma düğmeleri kaybolur. Yanlışlıkla teslim işaretlediyseniz Düzenle ile Siparişler sayfasına geçip durumu geri alırsınız.
Sipariş kâğıdının üst bandında, logo ile müşteri bilgilerinin arasında basılı gelir.
Karekodun içinde bu numara yazar; ezberlenecek yeni bir kod yok.
Karekod tarayıcıyı buraya götürür; telefonda ilk kez açıyorsanız bir kez giriş yapmanız istenir, sonrasında kâğıdı okutmak yeterli.
Doğru işi açtığınızı ve nerede durduğunu tek satırda görürsünüz.
Panodaki kartın aynısı: kim için, ne, ne kadar ve siparişi alan personel.
Satışta yazılan üretim notu telefonda da görünür — tezgâhta lazım olan bilgi.
Dört aşamadan hangilerinin geçildiğini renkli çubuklardan okursunuz.
Tek dokunuş işi bir sonraki aşamaya taşır; panodan basmışsınız gibi işler, SMS'iniz açıksa müşteriye de gider.
Sebep ve not soran alan aynı ekranda açılır; panodakiyle birebir aynı işi yapar.
Adet, ölçü ya da fiyat değişecekse sizi o siparişin detayına götürür.
Kuşe — Kerem DÜNDAR 1
Sebep 2 Malzeme Eksiği ▼Ürün adı ve müşteri. Yanlış karta bastıysanız buradan anlar, İptal dersiniz.
Malzeme Eksiği, Makine Arızası, Müşteri Onayı Bekleniyor ve Diğer. Pencere Diğer seçili açılır, listeden uygun olanı seçersiniz. Sebep kartın üstünde kırmızıyla görünür; işlerin en çok neyi beklediğini bu yüzden bilirsiniz.
Sebebin ayrıntısını yazın: hangi malzeme, ne zaman gelecek, kim onay verecek. İki gün sonra panoya bakan kişi size sormadan işin neden durduğunu görür.
Kart bulunduğu sütundan çıkıp Beklemede sütununa geçer. Sipariş silinmez, tutarı ve cari kaydı olduğu gibi kalır — yalnızca üretim sırasından çıkar.
Kırmızı satır, seçtiğiniz sebep ve yazdığınız nottur. Panoya bakan herkes işin neyi beklediğini okur.
Düğmede işin geri döneceği sütunun adı yazar. Grafik aşamasında beklemeye aldıysanız Grafik'e döner; en baştan başlamaz.
Bu iş Hazır'dayken beklemeye alınmıştı, bu yüzden düğmesinde Devam et → Hazır yazıyor. Aynı sütundaki iki kartın düğmesi bu yüzden farklı olabilir.
İptal olan işi silmek yerine de beklemeye alabilirsiniz: kayıt durur, tutarı ve cari hareketi bozulmaz, neden durduğu da kartın üstünde yazılı kalır. Siparişi tamamen kaldırmak isterseniz bunu Siparişler sayfasındaki Sil düğmesiyle yaparsınız ve o işlem geri alınamaz.
Yazmaya başladığınız anda pano yerini arama sonuçlarına bırakır. Kutunun içindeki ✕ ile aramayı temizler, panoya dönersiniz.
Üstteki Bugün, Sadece acil ve personel seçimleri aramaya karışmaz — filtreleri tek tek sıfırlamanız gerekmez. Sonuçlar en yeni siparişten eskiye doğru sıralanır.
Arama sonuçlarında sütun olmadığı için durum kartın köşesinde rozet olarak yazar — teslim edilmiş işler de listeye dâhildir. Düğmeler yine o siparişin aşamasına göre çıkar; müşteri telefondayken durumu buradan söyler, gerekirse aynı ekrandan ilerletirsiniz.
Yeşil başlık ve yanındaki sayı, teslim edilmiş bütün siparişleri kapsar. Panonun dört sütunu yalnızca devam eden işleri gösterdiği için üst taraf kalabalıklaşmaz.
Listenin nasıl gruplanacağını seçersiniz. Günlük, «bugün kaç iş teslim ettik?» sorusunun cevabıdır; aylık, geriye dönük bakarken rahattır.
Başlığa basarak istediğinizi açıp kapatırsınız. Yanındaki sayı o dönemde kaç iş teslim edildiğidir — personel ve acil filtreleri bu bölümde de geçerlidir.
İş bittiği için yalnızca Düzenle kalır. Teslimden sonra bir düzeltme gerekirse Siparişler sayfasına oradan geçersiniz.
Üstteki Bugün seçili olsa bile haftalık ve aylık gruplar dolu gelir. Aksi hâlde geçmiş haftalar hep boş görünürdü — bilerek böyle çalışır.
Pano açık dursun: siz tezgâhta çalışırken önde duran kişi işin nerede olduğunu size sormadan görür.